Wissen weitergeben mit Lianova

Wissen weitergeben. Erfahrung ansprechbar halten.

Im digitalen Zwilling können Menschen über die Zeit Wissen und Erfahrungen festhalten. Mit ihrer Freigabe kann die Organisation ein Duplikat erstellen und als digitalen Ansprechpartner bereitstellen. So können andere auf hinterlegte Erfahrungen zurückgreifen – auch nach einem Rollenwechsel oder Austritt.

Beispiel entdecken

Wissenstransfer-Beispiel

Von Pauls Erfahrung zu Maras Fragen

Illustratives Beispiel

01 · Erfahrungen festhalten

Was Paul erlebt hat, wird zur Grundlage für spätere Fragen.

Paul hat die Einführung eines neuen Systems begleitet. Er kennt die Schwierigkeiten aus der Pilotphase, die Gründe für einzelne Entscheidungen und die Fragen der Teams. Im Austausch mit seinem digitalen Zwilling hält er diese Erfahrungen fest. Über die Zeit entsteht daraus ein Langzeitgedächtnis, auf das der Zwilling zurückgreifen kann.

Pauls persönlicher Zwilling · Langzeitgedächtnis

Pilotphase
Die Teams hatten unterschiedliche Anforderungen. Deshalb haben wir schrittweise eingeführt.
Schulungen
Nach der ersten Phase haben wir Beispiele aus dem Arbeitsalltag ergänzt.
Einführung
Ansprechpersonen in den Teams haben die Rückfragen gebündelt.

03 · Im Gespräch

Mara hat eine neue Aufgabe. Pauls hinterlegte Erfahrung hilft weiter.

Nach Pauls Austritt bereitet Mara eine weitere Systemeinführung vor. Sie möchte verstehen, warum das Team damals bestimmte Entscheidungen getroffen hat. Dafür stellt sie dem Organisationsduplikat Fragen zu den hinterlegten Erfahrungen.

Pauls ZwillingOrganisationsduplikat · Beispielgespräch

Mara
Warum wurde die Einführung damals auf mehrere Phasen verteilt?
Pauls Zwilling
In den hinterlegten Erfahrungen beschreibt Paul unterschiedliche Anforderungen der Teams während der Pilotphase. Die schrittweise Einführung ermöglichte es, die Schulungsunterlagen nach der ersten Phase anzupassen.
Mara
Was sollten wir vor der nächsten Einführung vorbereiten?
Pauls Zwilling
Paul hat zwei hilfreiche Punkte festgehalten: Ansprechpersonen in jedem Team, die Rückfragen bündeln, und Schulungsbeispiele aus dem jeweiligen Arbeitsalltag. Beides können Sie für Ihre nächste Einführung prüfen.

Grundlage des Beispiels: Pauls hinterlegte Erfahrungen aus Pilotphase, Schulungen und Einführung.

04 · Verfügbar bleiben

Paul ist gegangen. Seine hinterlegten Erfahrungen bleiben ansprechbar.

Das Organisationsduplikat steht weiterhin als digitaler Ansprechpartner für die hinterlegten Inhalte zur Verfügung. So können Mitarbeitende frühere Entscheidungen nachvollziehen, bei ähnlichen Aufgaben auf Erfahrungen zurückgreifen und Fragen zu bekannten Abläufen stellen.

Pauls Zwilling · OrganisationsduplikatAls Ansprechpartner bereitgestellt

Einarbeitung
Warum läuft die Einführung in mehreren Phasen?
Nächstes Projekt
Was hat bei den Schulungen geholfen?
Zusammenarbeit
Wie wurden die Rückfragen aus den Teams gesammelt?

Welche Erfahrungen sollten Ihrer Organisation weiterhelfen?

Besprechen wir, wie Sie hinterlegtes Wissen mit Zustimmung der Mitarbeitenden über digitale Zwillinge für Ihre Organisation ansprechbar machen können.

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